Política de privacidad
Pink Paris Atelier gestiona esta tienda online y los servicios asociados (en adelante, los “Servicios”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nosotros.
Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información personal que recopilamos
Recopilamos información personal necesaria para ofrecer nuestros Servicios, incluyendo:
- Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de pedido: dirección de envío y facturación, historial de compras.
- Datos de pago: información de pago procesada de forma segura (no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias.
- Datos de uso: interacción con el sitio web, productos visualizados, carrito.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo.
2. Cómo recopilamos la información
Podemos recopilar su información:
- Directamente cuando realiza una compra o completa formularios.
- Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
- A través de proveedores de servicios (como Shopify).
- Desde terceros autorizados.
3. Uso de la información
Utilizamos su información personal para:
- Procesar pedidos y gestionar envíos.
- Proporcionar atención al cliente.
- Mejorar la experiencia de usuario.
- Enviar comunicaciones relacionadas con su compra.
- Enviar comunicaciones comerciales (si ha dado su consentimiento).
- Detectar y prevenir fraudes.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Compartición de la información
Podemos compartir su información con:
- Shopify, como proveedor de la plataforma.
- Proveedores de servicios (pagos, envíos, tecnología).
- Socios de marketing (cuando corresponda).
- Autoridades legales cuando sea requerido.
Todos los terceros están obligados a proteger su información conforme a la legislación aplicable.
5. Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa datos para operar la plataforma.
Puede consultar su política de privacidad en:
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
- Mejorar la funcionalidad del sitio.
- Analizar el uso.
- Personalizar contenido y publicidad.
Puede gestionar sus preferencias de cookies desde su navegador.
7. Conservación de datos
Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
- Prestar los Servicios.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver disputas.
8. Sus derechos
De acuerdo con la normativa europea (RGPD), usted puede:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar su rectificación o supresión.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro.
10. Menores de edad
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores.
No recopilamos intencionadamente datos de menores.
11. Transferencias internacionales
Sus datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, garantizamos medidas adecuadas de protección conforme a la legislación.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta página.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política o sus datos:
Pink Paris Atelier, S.L.
Passeig de Gràcia 12, 1º
08007 Barcelona, Spain
NIF: B26754036